Monitorización web y análisis de social media

Por María Sánchez

Qué son. Herramientas que proporcionan datos cuantitativos y cualitativos sobre tráfico de sitios online o actividad de determinados usuarios en redes sociales. 

Descripción detallada. Se incluyen aquí tanto aquellos sistemas de medición de tráfico online que proporcionan estadísticas sobre visitas, número de usuarios… de webs (del tipo Google Analytics); como los que ofrecen, de forma gratuita, diversos indicadores sobre la actividad de usuarios en redes sociales o su influencia y reputación online, así como los sistemas específicamente orientados al seguimiento de lo publicado sobre determinados temas en las redes sociales (a través, por ejemplo, de hashdags de Twitter).